Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 27 mai 2026
1. COLLECTE DES DONNÉES PERSONNELLES
Dans le cadre de l’utilisation du site www.tretto.fr et des commandes effectuées sur celui-ci, TRETTO est susceptible de collecter certaines données personnelles concernant le Client.
Les données collectées peuvent notamment inclure :
- nom et prénom ;
- adresse postale ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- informations de livraison et de facturation ;
- historique des commandes ;
- données de navigation et cookies ;
- échanges avec le service client.
Ces données sont collectées lorsque le Client :
- passe une commande ;
- crée un compte ;
- contacte TRETTO ;
- s’inscrit à la newsletter ;
- navigue sur le Site.
2. UTILISATION DES DONNÉES
Les données personnelles collectées sont utilisées afin de :
- traiter et expédier les commandes ;
- assurer le suivi des livraisons ;
- gérer le service client et le SAV ;
- envoyer des communications commerciales lorsque le Client y a consenti ;
- améliorer l’expérience utilisateur sur le Site ;
- assurer la sécurité du Site et prévenir les fraudes ;
- respecter les obligations légales et réglementaires.
3. PARTAGE DES DONNÉES
Les données personnelles peuvent être transmises à des prestataires intervenant dans le cadre de l’exécution des Services, notamment :
- Shopify, plateforme d’hébergement et de gestion de la boutique ;
- les prestataires de paiement ;
- les transporteurs ;
- les outils d’emailing et d’analyse d’audience.
Ces prestataires n’accèdent aux données que dans la mesure nécessaire à l’exécution de leurs services.
TRETTO ne vend aucune donnée personnelle à des tiers.
4. SHOPIFY
La boutique www.tretto.fr est hébergée par Shopify, qui peut collecter et traiter certaines données personnelles nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement des commandes.
Pour en savoir plus sur la manière dont Shopify traite les données personnelles, le Client peut consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy
5. COOKIES
Le site www.tretto.fr utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement ainsi que, sous réserve du consentement du Client, des cookies de mesure d’audience et de personnalisation.
Le Client peut gérer ses préférences relatives aux cookies à tout moment via le bandeau prévu à cet effet lors de sa navigation sur le Site.
6. CONSERVATION DES DONNÉES
Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ainsi que pour respecter les obligations légales applicables.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de répondre à des obligations comptables, fiscales ou légales.
7. DROITS DU CLIENT
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit d’effacement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de retirer son consentement à tout moment.
Le Client peut exercer ses droits en contactant TRETTO à l’adresse suivante :
contact@tretto.fr
Le Client peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL :
https://www.cnil.fr
8. SÉCURITÉ
TRETTO met en œuvre des mesures raisonnables afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.
Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être garanti comme totalement sécurisé.
9. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
TRETTO se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales, réglementaires ou techniques.
La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de navigation du Client.
10. CONTACT
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement des données personnelles :
TRETTO
contact@tretto.fr
61 rue de Lyon – 75012 Paris